أعلنت شركة اتصالات مصر، اليوم الاثنين 2-10-2023 عن حدوث طل فني شبكة اتصالات في مصر خلال الساعات الماضية، أثر على الخدمة في أنحاء القاهرة الكبرى.
وأوضحت الشركة أن هذا الانقطاع ناتج عن أعمال حفر خارجة عن نطاق سيطرتها. وقد قامت فرق العمل بإصلاح العطل بسرعة وتم استعادة الخدمة بنجاح.
وأعربت اتصالات مصر عن أسفها للعملاء الذين تأثروا بالانقطاع الجزئي للخدمة وأكدت أن هذا العطل كان ناتجًا عن ظروف خارجة عن إرادتها.
وأكدت الشركة حرصها الدائم على إعلاء مبدأ الشفافية وأن رضاء عملائها يأتي في صدارة أولوياتها، وقدمت شكرها لكل العملاء على تفهمهم.
