بعد أسبوع من طرح سلسلة ايفون 16 في الأسواق، بدأ المستخدمون يواجهون بعض المشاكل مع الجهاز الرائد، ايفون 16 برو، ووفقًا للتقرير الذي نشره موقع 9to5Mac، فإن الزيادة في شكاوى المستخدمين تشير إلى أن العديد من مالكي الهواتف الذكية يواجهون صعوبات متقطعة مع شاشة اللمس الخاصة بأجهزتهم، بما في ذلك التأخر في الاستجابة والنقرات غير المسجلة.
وأشار التقرير إلى أن المشكلة تبدو نابعة من خلل في البرنامج، وليس خللًا في الأجهزة، فقد طور نظام التشغيل iOS من شركة آبل مشكلة فرط الحساسية، حيث تكون خوارزمية رفض اللمس حريصة بشكل مفرط على رفض التفاعلات الحقيقية، مما يؤدي إلى فقدان اللمسات وعدم رضا المستخدم.
وقد أوضحت إحدى هذه الشكاوى على موقع Reddit المشكلات التي يواجهها مستخدمو ايفون 16 برو وبرو ماكس، وذكرت أنه إذا لمس المستخدم الشاشة بجوار زر التحكم في الكاميرا أولاً، تصبح الشاشة بأكملها غير مستجيبة حتى يتم تحريرها، باستثناء شريط الصفحة الرئيسية، يبدو أن ملامسة الشاشة غير المقصودة هذه تتسبب في رفض نظام iOS للمس عن طريق الخطأ، مما يؤدي إلى تجارب مستخدم محبطة.
وقد تساهم حواف الشاشة فائقة النحافة في iPhone 16 Pro في المشكلة، مما يزيد من احتمالية ملامسة الحافة عن طريق الخطأ وإثارة رفض اللمس غير المرغوب فيه، مع وجود لمسة خفيفة من الجلد مطلوبة لبدء رفض اللمس، قد يظل المستخدمون غير مدركين للسبب الأساسي.
وعند حمل الهاتف بشكل طبيعي، مع لف الأصابع حول حوافه، قد يتسبب المستخدمون عن غير قصد في رفض اللمس، خاصة عند استخدام الجهاز بدون غطاء واقٍ.
