شهدت مصر انقطاعًا مفاجئًا في خدمات التحويلات المالية عبر الهاتف المحمول، عبر “إنستاباي” و”اتصالات” و”فودافون”.
حيث أبلغ العديد من المستخدمين عن عطل فني أثر على قدرتهم على إجراء المعاملات المالية عبر تطبيقات شركات الاتصالات وخدمات الدفع الإلكتروني.
وأكد تطبيق “إنستاباي”، المرتبط بالشبكة القومية للتحويلات اللحظية، توقف الخدمة مؤقتًا بسبب إجراء تحديثات فنية، معربًا عن أسفه للإزعاج الذي قد يسببه ذلك للمستخدمين.
ووفقًا لمصادر مسؤولة بالبنك المركزي المصري، فإن العطل فني وبسيط، وجاري العمل على إصلاحه وعودة الخدمة خلال دقائق.
وتلقى العديد من العملاء رسائل نصية من شركات الاتصالات تفيد بوجود صعوبات تقنية مؤقتة في خدمات التحويلات المالية، مؤكدين على العمل على حل المشكلة في أسرع وقت ممكن.
وقد تسبب هذا العطل في حالة من الارتباك والقلق لدى المستخدمين، خاصة مع تزايد الاعتماد على الخدمات الرقمية في المعاملات المالية اليومية.
وتأتي هذه الأزمة في ظل انتشار واسع لخدمات الدفع الإلكتروني في مصر، حيث يلجأ ملايين المستخدمين إلى هذه الخدمات لإجراء تحويلات مالية وشراء السلع والخدمات.
