إجراءات مشددة ومستمرة لحماية الأسواق وضبط الأسعار.
للابلاغ عن المخالفات يمكن الابلاغ عبر الخط الساخن للجهاز 19588
أصدر 《المركز الإعلامي لجهاز حماية المستهلك》 “الإنفوجراف نصف الشهري” حول أهم الأنشطة التي قام بها جهاز حماية المستهلك، وحصاد الشكاوي والبلاغات الواردة لمركز استقبال وفحص الشكاوي بالجهاز ، والحملات الرقابية، وذلك خلال النصف الأول من اكتوبر في الفترة من 1- 15 أكتوبر ،حيث جاء أبرزها :
قيام رئيس جهاز حماية المستهلك ” السيد ابراهيم السجيني” بعدة حملات ميدانية لضبط الأسواق وأسفرت الحملة عن ضبط العديد من المخالفات والممارسات السلبية غير المنضبطة، والتي تنوعت بين ( عدم الإعلان عن الأسعار – البيع بأزيد من السعر المعلن – تداول سلع غذائية مجهولة المصدر ومنتهية الصلاحية ). وتحرير عدد من المحاضر والمخالفات للمخالفين.وإحالتهم علي الفور للنيابة العامة.
وقد تلقي مركز استقبال وفحص البلاغات والشكاوي بالجهاز، عدد 16828 شكوي وبلاغ من المواطنين خلال النصف الأول من أكتوبر الجاري عبر الطرق المختلفة للورود، وعقب الانتهاء من أعمال المراجعة والفحص المبدئي للشكاوى والطلبات تم تحويلها للإدارات المعنية بالجهاز للتحقيق فيها. وتم إزالة أسباب الشكاوي وفقاً لطبيعة كل شكوي خلال المدة الزمنية المقررة لطبيعة كل شكوي، كما تلقي في ذات الفترة عدد 73 بلاغ وشكوي عن التلاعب في الأسعار والبيع بأزيد من السعر المُعلن بعدة مناطق مختلفة، وعلي الفور تم إحالة هذه الشكاوي لإدارات (الرقابة علي الأسواق – التحريات – أفرع الجهاز بالمحافظات ) والتي بدورها قامت علي الفور بتوجيه حملات رقابية علي المناطق الوارد منها البلاغات وإتخاذ الإجراءات القانونية حيال المخالفين ، وإزالة أسباب البلاغات الواردة وإبلاغ الشاكيين بما تم من إجراءات.
ومن جانبه قام الجهاز بحملات رقابية مٌكبرة من خلال (الإدارة العامة للرقابة علي الأسواق – الإدارة العامة للتحريات ) بالإشتراك مع (أفرع الجهاز بمحافظات الجمهورية ) خلال النصف الأول من أكتوبر الجاري ، لتحقيق الإنضباط في الأسواق ،ومنع أية مُمارسات ضارة غير مُنضبطة ، والتأكد من الوفرة والإتاحة السلعية بمختلف الأسواق .
وأسفرت الحملات علي مستوي المقر الرئيسي وأفرع الجهاز بالمحافظات خلال النصف الأول من أكتوبر الجاري، عن الآتي:
1-شن 389 حملة رقابية مكبرة.
2- المرور علي عدد 5479 منشأة تجارية.
3- تحرير 1558 محضر وتنوعت المخالفات بين (عدم الإعلان عن الأسعار – البيع بأزيد من السعر المُعلن لسلعة السجائر والسكر – حجب السلع عن التداول – تداول سلع غذائية بالأسواق مجهولة المصدر ومنتهية الصلاحية – عدم وجود تراخيص لإدارة المنشأة ).
4- وجاءت مضبوطات (السلع الغذائية) علي النحو التالي :
-74.150طن لحوم وأسماك ( مجهول المصدر – منتهي الصلاحية )
- 3.323 طن زيت (مجهول المصدر – منتهي الصلاحية)
- 1.030 طن دقيق ( حجب عن التداول – بيع بأزيد من السعر )
- 190 ك أرز (مجهول المصدر)
- 13321 وحدة معلبات ( مجهول المصدر – منتهي الصلاحية )
5- وجائت مضبوطات (السلع غير الغذائية) علي النحو التالي : - 14027 عبوة تبغ ومشتقاته ( بيع بأزيد من السعر الرسمي)
- 1292 وحدة مستلزمات طبية ( مجهول المصدر )
-353 وحدة أدوية ( غير مصرح بتداولها – منتهية الصلاحية ) - 1.950 طن أسمدة (مجهولة المصدر )
- 600 ك أعلاف ( مجهولة المصدر )
- 16064 لتر بنزين (التصرف في الحصة بغرض تجميعها وبيعها في السوق السوداء ) .
وأشار إبراهيم السجيني. رئيس جهاز حماية المستهلك”، إلي أن هناك تكليفات واضحة ومحددة من دولة رئيس مجلس الوزراء لجهاز حماية المستهلك والأجهزة الرقابية المعنية بالدولة بالتواجد والمتابعة الميدانية لتنفيذ القرارت الصادرة في هذا الشأن للسبع سلع الإستراتيجية، لضمان إستمرار الإتاحة السلعية بالأسواق.
ويُناشد جهاز حماية المستهلك المواطنين بضرورة الإبلاغ الفورى عن أية مُخالفات من شأنها الإضرار بحقوق المستهلك أو المُغالاة فى الأسعار وذلك من خلال الخط الساخن للجهاز 19588 من أى خط أرضي يوميا، أو من خلال الدخول علي الرابط التالي مباشرة.
