الاستعلام عن شقق الإسكان الاجتماعي بالرقم القومي: دليل شامل 2025
أتاحت وزارة الإسكان والمرافق والمجتمعات العمرانية في مصر عدة طرق ميسرة للاستعلام عن شقق الإسكان الاجتماعي باستخدام الرقم القومي، تشمل المنصات الإلكترونية والخطوط الساخنة والرسائل النصية. يهدف هذا النظام إلى تسهيل متابعة المواطنين لطلباتهم دون الحاجة لزيارة المكاتب الحكومية، خاصة مع اقتراب إعلان نتائج مشروع “سكن لكل المصريين 5”. يقدم هذا التقرير شرحاً تفصيلياً لكافة طرق الاستعلام المتاحة والخطوات اللازمة للاستفادة منها.
طرق الاستعلام المتاحة عن شقق الإسكان الاجتماعي
توفر وزارة الإسكان، ممثلة في صندوق الإسكان الاجتماعي ودعم التمويل العقاري، ثلاث طرق رئيسية للاستعلام عن حالة طلبات الحصول على شقق الإسكان الاجتماعي. تم تصميم هذه الطرق لتناسب مختلف المواطنين وتوفير الوقت والجهد وتعزيز الشفافية في التعامل مع طلبات المواطنين.
الاستعلام عبر الموقع الإلكتروني
يعد الاستعلام عبر الموقع الإلكتروني الطريقة الأكثر استخداماً وفعالية للمواطنين الذين يمتلكون اتصالاً بالإنترنت. يمكن للمتقدمين متابعة حالة طلباتهم بدقة وسهولة من خلال بوابة إلكترونية متكاملة وضعها صندوق الإسكان الاجتماعي ودعم التمويل العقاري خصيصاً لهذا الغرض.
لإجراء الاستعلام عبر الموقع الإلكتروني، يجب اتباع الخطوات التالية:
- الدخول إلى الموقع الرسمي لصندوق الإسكان الاجتماعي ودعم التمويل العقاري من خلال الرابط: cservices.shmff.gov.eg.
- اختيار أيقونة “الاستعلام عن شقق الإسكان الاجتماعي” أو “الاستعلام عن طلبات التخصيص”.
- تحديد المشروع المتقدم إليه للحصول على شقة سكنية.
- إدخال البيانات اللازمة عن الشخص المتقدم بطلب تخصيص وحدة سكنية.
- تسجيل الرقم القومي للشخص المتقدم بطلب التخصيص المكون من 14 رقماً.
- الضغط على زر “استعلام”، حيث تظهر حالة الطلب والنتائج المتعلقة بعملية تخصيص الوحدات السكنية.
الاستعلام عبر الخط الساخن
خصصت وزارة الإسكان والمرافق والمجتمعات العمرانية، ممثلة في صندوق الإسكان الاجتماعي ودعم التمويل العقاري، عدة أرقام للخط الساخن لخدمة المواطنين الذين لا يستطيعون الوصول إلى الإنترنت أو يفضلون المتابعة عبر الهاتف. توفر هذه الخدمة دعماً متكاملاً للمواطنين للاستعلام عن حالة طلباتهم بسهولة.
يمكن للمواطنين الاستعلام عن شقق الإسكان الاجتماعي بالرقم القومي من خلال الاتصال بالأرقام التالية:
- من الهاتف المحمول: 1188 أو 5777.
- من الخط الأرضي: 090071117.
الاستعلام عبر الرسائل النصية
توفر وزارة الإسكان طريقة ثالثة للاستعلام عن طريق إرسال رسائل نصية، وهي خدمة مفيدة لمن يرغب في الحصول على معلومات سريعة دون الحاجة للاتصال أو استخدام الإنترنت.
لاستخدام هذه الخدمة، يمكن للمواطنين:
- إرسال رسالة نصية تحتوي على الرقم القومي إلى الرقم 1124.
- يتم خصم 3 جنيهات من رصيد المستخدم مقابل هذه الخدمة.
أهمية خدمة الاستعلام الإلكتروني وفوائدها
تعد خدمة الاستعلام الإلكتروني عن شقق الإسكان الاجتماعي ذات أهمية كبيرة للمواطنين ولنظام الإسكان الاجتماعي ككل. فهي تقدم العديد من المزايا التي تساهم في تحسين تجربة المستخدم وزيادة كفاءة العمليات الإدارية.
توفير الوقت والجهد
تتيح خدمة الاستعلام الإلكتروني للمواطنين متابعة طلباتهم دون الحاجة إلى زيارة مكاتب الإسكان أو الانتظار في طوابير طويلة. يمكن إجراء الاستعلام في أي وقت ومن أي مكان، مما يوفر وقتاً وجهداً كبيرين على المواطنين.
تعزيز الشفافية
تساهم خدمة الاستعلام الإلكتروني في تعزيز الشفافية من خلال إتاحة الاطلاع الفوري على حالة الطلب، مما يعزز ثقة المواطنين في النظام ويقلل من الشائعات والمعلومات المضللة. كما توفر معلومات دقيقة وحديثة حول مراحل معالجة الطلب.
مشروع “سكن لكل المصريين 5” وموعد إعلان النتائج
يعد مشروع “سكن لكل المصريين 5” من أحدث المشاريع التي أطلقتها وزارة الإسكان والمرافق والمجتمعات العمرانية في مصر لتوفير وحدات سكنية بأسعار مناسبة للمواطنين. وقد شهد المشروع إقبالاً كبيراً من المواطنين الراغبين في الحصول على وحدات سكنية.
الموعد المتوقع لإعلان النتائج
صرحت مي عبد الحميد، الرئيس التنفيذي لصندوق الإسكان الاجتماعي، أن عملية فرز الطلبات شارفت على الانتهاء، ومن المتوقع الإعلان عن النتائج قريباً. سيتم إخطار المقبولين والمرفوضين عبر رسائل نصية (SMS) على أرقام هواتفهم المسجلة، توضح لهم موقف طلباتهم وإمكانية تقديم تظلم لمن لم يتم قبولهم.
تحديثات جديدة بشأن تسليم الوحدات السكنية
أكد صندوق الإسكان الاجتماعي ودعم التمويل العقاري أن الفترة المقبلة ستشهد الانتهاء من تسليم جميع الوحدات السكنية المطروحة ضمن الإعلانات السابقة، والتي تأخر تسليمها عن المواعيد المقررة بسبب الظروف الاقتصادية العالمية، بالتزامن مع بدء تسليم وحدات إعلان سكن لكل المصريين 1.
تسليم وحدات مدينة العبور
أوضح الصندوق أنه سيتم استكمال تسليم الوحدات السكنية للمواطنين المقبولين بكل من الاستعلام الائتماني والميداني في مدينة العبور ضمن الإعلان العاشر خلال 4 شهور، حيث انتهى الصندوق بالفعل من تسليم 23139 ألف وحدة سكنية بمدينة العبور الجديدة حتى الآن.
تمثل خدمة الاستعلام عن شقق الإسكان الاجتماعي بالرقم القومي خطوة مهمة نحو تحسين تقديم الخدمات الحكومية للمواطنين المصريين. حيث توفر وزارة الإسكان والمرافق والمجتمعات العمرانية، ممثلة في صندوق الإسكان الاجتماعي ودعم التمويل العقاري، ثلاث طرق رئيسية للاستعلام: الموقع الإلكتروني، الخط الساخن، والرسائل النصية.
تسهم هذه الخدمات في توفير الوقت والجهد على المواطنين، وتعزيز الشفافية، وتمكين المتقدمين من متابعة طلباتهم بدقة. كما يتطلع المواطنون إلى الإعلان الوشيك عن نتائج مشروع “سكن لكل المصريين 5″، والذي من المتوقع أن يتم إخطار المتقدمين به عبر رسائل نصية.
