تتجه هيئة البريد المصري نحو تحولات استراتيجية تواكب التطورات التكنولوجية وتلبي احتياجات المواطنين عبر حزمة قرارات وإطلاق خدمات جديدة، مع تركيز خاص على تعزيز البنية التحتية الرقمية وتحسين تجربة العملاء.
تحديثات تشغيلية في رمضان 2025
أعلنت الهيئة عن خطة تشغيل موسعة خلال الشهر الكريم تشمل:
تمديد ساعات العمل حتى 11 مساءً في 100 مكتب بريد رئيسي
تشغيل غرفة عمليات مركزية لمتابعة الخدمات على مدار الساعة
تفعيل خدمة “الكول سنتر” للرد على استفسارات العملاء فورياً
نقلة نوعية في الخدمات المالية
شهدت المؤسسة إطلاق مبادرات مالية مبتكرة:
حساب “سوبر توفير 2025” بعائد شهري 14% مع فيزا جولد مجانية
الحفاظ على أسعار الفائدة لحسابات التوفير العادية والذهبية دون تغيير
مراجعة شاملة لنظام المكافآت الداخلية لتحفيز العاملين
مشروعات تطوير البنية التحتية
تعكف الهيئة على:
تحويل 600 مكتب بريد لمراكز خدمات متكاملة بحلول 2024
تركيب 10 وحدات بريدية جديدة في المناطق النائية
تحديث أنظمة الطباعة الأمنية وفق معايير البنك المركزي
تستهدف هذه التحولات تعزيز مكانة البريد المصري كذراع تنموي رئيسي، حيث تجمع بين الحفاظ على الهوية التقليدية للمؤسسة وتبني آليات العصر الرقمي، في إطار رؤية متكاملة تلامس احتياجات الفئات المجتمعية المختلفة.
