يشهد برنامج تكافل وكرامة في مصر تطورات متلاحقة تهدف إلى تسهيل حصول الأسر الأولى بالرعاية وكبار السن وذوي الإعاقة على مستحقاتهم الشهرية، خاصة مع اقتراب موعد صرف دفعة شهر أغسطس 2025، الذي يبدأ رسمياً الخميس 15 أغسطس عبر مكاتب البريد المصري وماكينات الصراف الآلي المنتشرة في الجمهورية.
أحدث تحديثات خدمة الاستعلام الإلكتروني
أتاحت وزارة التضامن الاجتماعي خدمة الاستعلام عن حالة بطاقة معاش تكافل وكرامة بشكل إلكتروني باستخدام الرقم القومي عبر الموقع الرسمي، دون الحاجة للتوجه لمكتب حكومي، للتيسير على المواطنين وتوفير الوقت والجهد.
تتيح الخدمة معرفة هل البطاقة سارية، أو موقوفة، أو مجمدة، بالتفاصيل اللازمة.
خطوات الاستعلام بالرقم القومي
الدخول إلى الموقع الرسمي المخصص لخدمة تكافل وكرامة: https://tk.moss.gov.eg أو بوابة الاستعلام على موقع وزارة التضامن الاجتماعي.
إدخال الرقم القومي (14 رقمًا) في الخانة المخصصة.
الضغط على زر “استعلام” لتظهر فورًا نتيجة الاستعلام، وتوضيح حالة البطاقة وقيمة الدعم المستحق أو أسباب الإيقاف/التجميد.
أهم مستجدات برنامج تكافل وكرامة
بدء صرف الدعم النقدي لشهر أغسطس 2025 منتصف الشهر الجاري بقيمة 900 جنيه للأسرة الواحدة بعد الزيادة الأخيرة بنسبة 25% والتي أُقرت منذ أبريل الماضي، ويستفيد منه نحو 4.7 مليون أسرة مصرية.
الخدمة تشمل العديد من الفئات: كبار السن، ذوي الإعاقة، المرأة المعيلة، الأطفال فاقدي العائل، والأسر الفقيرة والمحرومة من معاشات التأمينات الاجتماعية.
يمكن تقديم الشكاوى أو التظلمات إلكترونيًا أو عبر الخط الساخن 1968 في حال وجود مشكلة أو توقف البطاقة.
الوزارة أعلنت فتح غرفة عمليات للتسهيل على المواطنين ومنع التكدسات، وتسهيل الصرف عبر كافة المنافذ الإلكترونية لقطاع الخدمات البنكية ومكاتب البريد.
شروط الحصول على الدعم والأوراق المطلوبة
يجب ألا يكون المتقدم أو أسرته موظفًا حكوميًا، وأن يكون من أصحاب الأمراض المزمنة أو الإعاقة أو المسنين، أو الأسر التي لديها أطفال بالمدارس بنسبة حضور 80% على الأقل.
أهم الأوراق: نسخة من بطاقة الرقم القومي وقسيمة الزواج/الطلاق وشهادات ميلاد أفراد الأسرة، وقيد مدرسي للأطفال وشهادة الإعاقة للأشخاص المعنيين.
