عطل عالمي يصيب آلاف المواقع بسبب خلل في خدمات مايكروسوفت Azur، شهدت آلاف المواقع الإلكترونية حول العالم، اليوم الخميس، انقطاعا واسع النطاق في خدماتها الإلكترونية استمر لعدة ساعات، ما أثر على منصات وخدمات رقمية أساسية في قطاعات عامة وخاصة.
ووفقا للتقارير التقنية الأولية، فإن السبب الرئيسي للعطل يعود إلى خلل في نظام أسماء النطاقات (DNS) في منصة Azure السحابية التابعة لشركة مايكروسوفت، وهي المنصة التي تعتمد عليها آلاف المؤسسات في إدارة بياناتها وتشغيل خدماتها الرقمية.
ما هو نظام أسماء النطاقات (DNS)؟
يعد نظام DNS عنصرا أساسيا في عمل الإنترنت، إذ يقوم بترجمة أسماء المواقع الإلكترونية التي يدخلها المستخدم (مثل example.com) إلى عناوين رقمية (IP) تمكن الأجهزة من الاتصال بالخوادم الصحيحة. أي خلل في هذا النظام يؤدي إلى انقطاع الاتصال بالمواقع والتطبيقات حتى وإن كانت الخوادم تعمل بشكل طبيعي.
الخدمات المتأثرة
من بين أبرز الخدمات التي تعطلت لساعات:
مايكروسوفت 365 (بما في ذلك Outlook وOneDrive)
مايكروسوفت تيمز (Teams)
إكس بوكس لايف (Xbox Live)
ماينكرافت (Minecraft)
خدمة البريد الإيطالي Poste Italiane
بالإضافة إلى عشرات المواقع الحكومية والتعليمية والخاصة التي تعتمد على بنية Azure السحابية.
كما واجه مستخدمون في أوروبا وأمريكا الشمالية وآسيا صعوبات في تسجيل الدخول إلى حساباتهم أو تحميل المحتوى، فيما ظهرت رسائل خطأ تتعلق بـ”فشل في الاتصال بالخادم”.
استعادة الخدمات
أعلنت مايكروسوفت في تحديث رسمي عبر مركزها التقني أن المشكلة تم حلها بالكامل حوالي الساعة 8:30 مساء بتوقيت وسط أوروبا، بعد تنفيذ عملية إعادة ضبط لأنظمة DNS واستعادة المسارات الشبكية المتأثرة.
وأكدت الشركة أن الخلل لم يتسبب في فقدان بيانات المستخدمين، لكنه أدى إلى تأخير مؤقت في بعض المعاملات والخدمات السحابية.
أهمية Azure في البنية الرقمية العالمية
تعد Azure إحدى أكبر منصات الحوسبة السحابية في العالم، تنافس خدمات مثل Amazon Web Services (AWS) وGoogle Cloud، وتوفر بنية تحتية أساسية لتخزين البيانات، والمصادقة، والخوادم، والذكاء الاصطناعي، والشبكات.
أي اضطراب في عملها ينعكس فورا على ملايين المستخدمين حول العالم، ما يظهر حجم الاعتماد العالمي المتزايد على البنية السحابية.
