أزمة برمجية في طائرات «A320» تهز الطيران العالمي وإيرباص تتحرك عاجلًا
تسببت إجراءات فنية عاجلة أصدرتها شركة إيرباص الأوروبية في اضطراب واسع بحركة الطيران في عدد من دول آسيا وأوروبا وأستراليا، بعد توجيهها باستدعاء وتحديث البرمجيات الخاصة بنحو 6 آلاف طائرة من عائلة A320، التي تُعد العمود الفقري للرحلات القصيرة والمتوسطة لدى مئات شركات الطيران.
القرار جاء إثر اكتشاف خلل محتمل في نظام التحكم الإلكتروني للطيران، دفع سلطات الطيران الدولية — وعلى رأسها الوكالة الأوروبية لسلامة الطيران — لإلزام الشركات بتنفيذ التعديلات قبل السماح للطائرات المتأثرة بالإقلاع مجددًا.
إلغاء وتأجيل رحلات في آسيا وأستراليا
شهدت آسيا اضطرابًا كبيرًا، حيث ألغت شركات مثل إنديغو وAir India عشرات الرحلات، فيما ألغت ANA Holdings في اليابان 65 رحلة يوم السبت وحددت احتمال المزيد خلال الأيام المقبلة.
وفي تايوان وماكاو، قامت السلطات الجوية بتوجيه شركات الطيران لإجراء فحوصات وصيانة عاجلة، مع إعادة جدولة بعض الرحلات لتقليل الأثر على الركاب.
أما في أستراليا، فقد أوقفت شركة Jetstar، التابعة لخطوط كوانتاس، عشرات رحلاتها المحلية مؤقتًا بعد أن تسبب الاستدعاء في ازدحام بالمطارات.
أسباب الخلل ونتائجه التقنية
المشكلة مرتبطة بنظام ELAC للتحكم بالطيران، المسؤول عن الموازنات والأجنحة. وفي حالات نادرة، مثل التعرض لنشاط شمسي مكثف، قد يتسبب النظام في تعطّل جزئي يؤدي إلى حركة غير مقصودة للطائرة.
وأكد خبراء أن الإصلاح عادةً برمجي ويستغرق ساعات قليلة لكل طائرة، لكنه ضروري قبل أي رحلة، فيما تحتاج بعض الطائرات الأقدم لتعديلات مادية إضافية قد تطيل فترة توقفها عن الخدمة.
التداعيات الاقتصادية
يُعد طراز A320 أكثر الطائرات انتشارًا حول العالم، بواقع 11,300 طائرة، منها 6,440 من طراز A320 وحده. ويقول جوناثان ماير، خبير الطيران الاقتصادي:
“أي توقف مفاجئ في تشغيل هذا العدد من الطائرات يؤثر مباشرة على الإيرادات اليومية لشركات الطيران ويزيد من تكاليف التشغيل والصيانة، كما يخلق ضغطًا على أسواق السفر والسياحة، خصوصًا خلال عطلات نهاية الأسبوع وموسم السفر المرتفع.”
ويضيف ماير أن شركات الطيران ستواجه تحديات إضافية لتعويض الرحلات الملغاة وإعادة الجدولة، بينما ستتأثر بعض الوجهات السياحية والرحلات القصيرة ذات الطلب المرتفع، مما قد يؤدي إلى ارتفاع أسعار التذاكر مؤقتًا نتيجة ندرة المقاعد.
إيرباص: سلامة الركاب أولوية
أكدت شركة إيرباص أن سلامة المسافرين تأتي في المقام الأول، وأن فرقها التقنية تعمل على مدار الساعة لدعم شركات الطيران في تحديث الطائرات واستعادة جدول الرحلات الطبيعي.
وتتوقع مصادر بقطاع الطيران أن تعود الغالبية العظمى من الطائرات للخدمة خلال الأيام القليلة المقبلة، مع استمرار المراقبة للتأكد من عدم تكرار المشكلة.
