أطلقت وزارة التضامن الاجتماعي منظومةً رقميةً متكاملةً للاستعلام عن استحقاق معاش “تكافل وكرامة” باستخدام الرقم القومي، وذلك بالتزامن مع صرف دفعة أبريل 2025 اعتبارًا من الثلاثاء 15 أبريل. تُعد هذه الخطوة جزءًا من تحوُّل الدولة نحو تبسيط الإجراءات وضمان وصول الدعم إلى المستحقين بسلاسة.
خطوات الاستعلام الإلكتروني: سرعة ودقة في 4 خطوات
الدخول إلى الموقع الرسمي لوزارة التضامن الاجتماعي عبر الرابط المخصص.
النقر على خيار “الاستعلام عن نتيجتك” أعلى يسار الصفحة.
إدخال الرقم القومي المكون من 14 رقمًا بدقة.
الضغط على “استعلام” لمعرفة حالة المعاش (ساري/مُوقف/مُجمد).
قنوات بديلة للاستعلام: تكافُؤ في الخدمات
الخط الساخن 19680 و19860: للرد على الاستفسارات وتلقي الشكاوى.
زيارة مكاتب الشؤون الاجتماعية: لتحديث البيانات أو تقديم تظلمات، خاصةً لكبار السن في المناطق النائية.
شروط الاستحقاق.. تفاصيل تمنع التلاعب
للحصول على الدعم، يجب ألا يتجاوز دخل الأسرة 400 جنيه شهريًا، مع تقديم مستندات تثبت:
بطاقة رقم قومي سارية لجميع الأفراد.
شهادات ميلاد مميكنة للأطفال.
إثباتات إعاقة أو كومسيون طبي لذوي الهمم.
إيصالات مرافق (كهرباء/غاز) كدليل على الإقامة.
أرقام مُعبرة عن تأثير البرنامج
22 مليون فرد مستفيد من الدعم النقدي عام 2025، مقابل 6.5 مليون في 2014.
36 مليار جنيه تكلفة البرنامج السنوية، مع توجيه جزء منها لمشروعات محو الأمية.
1200 جنيه متوسط الدعم الشهري للأسرة، يشمل 75-200 جنيه للطلاب حسب المرحلة التعليمية.
