“استعادة خدمات Cloudflare بعد عطل عالمي أثر على مواقع X وChatGPT وDownDetector. تعرف على تفاصيل العطل وأسبابه والتحديثات الأخيرة لاستقرار الشبكة.”
شهدت شركة Cloudflare، المتخصصة في حماية المواقع وتسريعها عبر الإنترنت، عطلًا كبيرًا صباح الثلاثاء 18 نوفمبر 2025، أدى إلى توقف العديد من المواقع والخدمات عن العمل مؤقتًا، بينها X وChatGPT وموقع تتبع الأعطال DownDetector، حيث ظهرت رسائل خطأ تفيد بعدم إمكانية الوصول لبعض الخدمات.
استعادة الخدمات تدريجيًا
أكدت Cloudflare أن الإصلاحات الرئيسية قد تم تنفيذها، وأن معظم الخدمات بدأت تعود إلى طبيعتها. ومع ذلك، لا يزال بعض العملاء يواجهون صعوبات محدودة في تسجيل الدخول أو استخدام لوحة التحكم الخاصة بالشركة، وما زال الفريق يراقب الأداء لضمان استقرار الخدمات بالكامل.
خدمات معينة استعادت عملها
تمكن فريق Cloudflare من استعادة خدمات Cloudflare Access وWARP، وأعيد تفعيل خدمة WARP في لندن بعد توقف مؤقت أثناء عملية الإصلاح. أما الخدمات الأخرى، بما فيها التطبيقات العامة للعملاء، فتستمر الشركة في العمل على استعادتها بشكل كامل.
أسباب العطل
أرجعت الشركة سبب العطل إلى ارتفاع غير معتاد في حركة المرور على إحدى خدماتها، ما أدى إلى حدوث خلل في النظام المسؤول عن إدارة حركة البيانات. وأكدت الشركة أنها تعمل على التحقيق الكامل في سبب هذا الارتفاع لضمان منع تكراره في المستقبل.
مراقبة مستمرة وصيانة مجدولة
خلال عملية الإصلاح، واصلت الشركة مراقبة النظام عن كثب، ونشرت تحديثات لحظة بلحظة توضح مستوى التعافي من العطل. كما كانت هناك صيانة مجدولة في بعض مراكز البيانات مثل سيدني وأتلانتا، والتي قد تتسبب في إعادة توجيه مؤقتة لحركة المرور وزيادة طفيفة في زمن الاستجابة، دون أن تؤثر بشكل كبير على المستخدم النهائي.
تصريحات الشركة
قالت Cloudflare: “نحن نواصل مراقبة أي مشكلات محتملة، ونعمل على ضمان عودة كل الخدمات إلى طبيعتها. كما سنتعلم من هذا الحادث لتحسين أدائنا مستقبلاً.” وأضافت أن الخدمات قد تشهد بعض التأخير الطفيف بعد العطل، لكنها تتوقع استقرارها الكامل خلال الساعات القادمة.
تحديثات خدمة Cloudflare بعد العطل العالمي الذي أثر على X وChatGPT وDownDetector
1. 15:40 بتوقيت UTC – الفريق يواصل التركيز على استعادة الخدمة بعد الإصلاح، ويعمل على معالجة بعض المشكلات المتبقية بعد النشر.
2. 15:23 بتوقيت UTC – المراقبة مستمرة لرصد أي مشكلات جديدة قد تظهر.
3. 14:57 بتوقيت UTC – بعض العملاء قد يواجهون صعوبات في تسجيل الدخول أو استخدام لوحة التحكم، والفريق يعمل على إصلاحها.
4. 14:42 بتوقيت UTC – تم تنفيذ الإصلاح الرئيسي ويعتقد الفريق أن العطل قد تم حله، مع استمرار المراقبة لضمان استقرار الخدمات.
5. 14:34 بتوقيت UTC – تم نشر تغيير أعاد خدمات لوحة التحكم، ولا يزال العمل مستمرًا لمعالجة تأثير العطل على التطبيقات العامة.
6. 13:35 بتوقيت UTC – خدمات Cloudflare Access وWARP استعادت عملها، وتم إعادة تفعيل WARP في لندن بعد توقف مؤقت.
7. 13:13 بتوقيت UTC – تم تحديد سبب العطل وبدأ تطبيق الإصلاح.
8. 13:09 بتوقيت UTC – أثناء الإصلاح، تم تعطيل WARP مؤقتًا في لندن، مما أدى إلى فشل الوصول للمستخدمين هناك.
9. 12:37 بتوقيت UTC – بدأت بعض الخدمات بالاستعادة، لكن بعض العملاء قد يلاحظون ارتفاعًا في معدل الأخطاء مؤقتًا.
10. 11:48 بتوقيت UTC – بدء التحقيق في تدهور بعض خدمات الشركة داخليًا، مع التركيز على استعادة الخدمة بالكامل.
تواصل Cloudflare مراقبة جميع الخدمات عن كثب لضمان عودة الشبكة إلى عملها الطبيعي، مع إجراء صيانة مجدولة في بعض مراكز البيانات لتجنب أي انقطاعات مستقبلية.
متابعة التحديثات الرسمية
يمكن للمستخدمين متابعة تحديثات الحالة والخدمات عبر الرابط الرسمي: Cloudflare Status
