أفاد مصدر مسؤول في شركات الاتصالات المصرية بتأثر خدمات الإنترنت والمكالمات بشكل جزئي بعد اندلاع حريق محدود صباح اليوم في الطابق السابع من سنترال رمسيس بمنطقة وسط القاهرة، داخل نطاق قسم شرطة الأزبكية.
وأسفر الحريق عن تلف كابلات رئيسية خاصة بنقل البيانات والاتصالات، ما تسبب في تعطل بعض الخدمات المقدمة من شركات فودافون، واتصالات، وWE (موبينيل سابقا)، لا سيما في مناطق وسط القاهرة وشمال الجيزة.
إجراءات عاجلة واستجابة سريعة
سارعت فرق الطوارئ الفنية التابعة لشركات الاتصالات الثلاث، بالتعاون مع الحماية المدنية، إلى موقع الحريق لاحتواء الأضرار وبدء أعمال الصيانة.
وأكدت الشركات أن عمليات الإصلاح جارية على مدار الساعة، ومن المتوقع استعادة الخدمة تدريجيا خلال الساعات المقبلة.
تدخل رسمي ومتابعة ميدانية
حضر إلى موقع الحادث الدكتور إبراهيم صابر، نائب محافظ القاهرة، لمتابعة جهود السيطرة على النيران والتأكد من عدم امتدادها إلى باقي الكابلات أو المعدات الحيوية بالمبنى.
كما تم إخلاء المبنى من الموظفين حفاظا على سلامتهم، في حين تولت الحماية المدنية مهمة الإخماد والتأمين.
توضيحات من الشركات
وأكدت شركات الاتصالات الثلاث أن الوضع تحت السيطرة، مشيرة إلى أن أي تأخير في عودة الخدمة يرجع إلى ضرورة التأكد من سلامة البنية التحتية وإجراء الإصلاحات الفنية بدقة.
كما ناشدت العملاء تفهم الموقف الطارئ، ووعدت بإعلامهم فور الانتهاء من الإصلاحات.
