تسببت اضطرابات واسعة النطاق في خدمات الحوسبة السحابية التابعة لشركة “جوجل” (Google Cloud) في منطقة العاصمة البريطانية لندن، يوم الثلاثاء، في إصابة عدد كبير من الخدمات المصرفية والمواقع الإلكترونية وشركات التوصيل بشلل جزئي وكلي، وفقا لما أكدته بيانات رسمية صادرة عن الشركة وتقارير إعلامية متطابقة.
تفاصيل الخلل الفني ومركز الانقطاع
وأعلنت إدارة “جوجل كلاود” عن رصد مشكلات تقنية طارئة في نطاق منطقة أوروبا الغربية، مشيرة إلى أن الاضطرابات المباشرة طالت تحديدا مركز البيانات الرئيسي “أوروبا غرب 2” (europe-west2) الواقع في لندن. بالتزامن مع ذلك، رصد موقع “داون ديتكتور” (Downdetector) المتخصص في متابعة انقطاعات الخدمات الرقمية، آلاف البلاغات من مستخدمين واجهوا صعوبات بالغة في الوصول إلى تطبيقاتهم ومواقعهم المفضلة.
تأثر البنوك وتطبيقات العقارات والتوصيل
وكان من أبرز الجهات المتأثرة بالأزمة البنك الرقمي البريطاني الشهير “ريفولوت” (Revolut)، الذي أعلن رسميا عن حدوث اضطراب وشلل في مجموعة واسعة من خدماته اليومية، شملت عمليات المدفوعات بالبطاقات المصرفية، والسحب النقدي عبر أجهزة الصراف الآلي، إضافة إلى تعطل بعض الخدمات الداخلية كليا أو إتاحتها بصورة جزئية فقط. وحرص البنك، في بيان له عبر منصة “إكس”، على طمأنة عملاؤه مؤكدا أن أموالهم وبياناتهم المالية في أمان تام ولم تتأثر بهذا الانقطاع السحابي.
من جهتها، أفادت شبكة “سكاي نيوز” أن الأزمة امتدت لتشمل موفري خدمات التوصيل والمجال العقاري، حيث توقف موقع “رايت موف” (Rightmove) المتخصص في العقارات عن العمل لفترات متقاطعة، إلى جانب تأثر مصارف ومؤسسات رقمية أخرى.
جهود الاستجابة والاحتواء
وأكدت شركة “جوجل” أن فرقها الهندسية المتخصصة تبذل جهودا مكثفة وتحقيقات موسعة للوقوف على أسباب هذا الخلل الفني الطارئ، والعمل على استعادة الاستقرار والخدمات إلى وضعها الطبيعي في أسرع وقت ممكن.
