أعلنت شركة “إيه إل جي” أوتو جميل، الوكيل المحلي الحصري لعلامة فورد التجارية في مصر، عن استدعاء ثلاث سيارات من العلامة الأمريكية في السوق المحلي. يأتي هذا الإجراء ضمن إطار الحملة المجانية التي تنظمها الشركة بالتعاون مع جهاز حماية المستهلك.
تفاصيل الاستدعاء:
أوضحت الشركة في بيان صحفي أن الاستدعاء يشمل ثلاث موديلات من سيارات فورد التي تحتاج إلى فحص مجاني للتأكد من الحاجة لتغيير شداد سير طلمبة زيت المحرك. الموديلات المشمولة في حملة الاستدعاء هي:
فورد فوكاس
فورد إيكو سبورت
فورد فيستا CC 1000 تيربو
وتشمل الحملة موديلات السنوات: 2016، 2017، و2018.
الإجراءات المطلوبة:
الخطوة الأولى: يجب على مالكي السيارات المشار إليها في الحملة التواصل مع خدمة العملاء لشركة أوتو جميل عبر الخط الساخن 19590.
الخطوة الثانية: يتعين على مالكي السيارات التحقق من أرقام الشاسيه لمعرفة ما إذا كانت سياراتهم مشمولة في حملة الاستدعاء.
الخطوة الثالثة: في حال التأكد من شمول السيارة في الاستدعاء، يجب تحديد موعد مسبق مع أقرب مركز خدمة معتمد لإجراء الفحص والصيانة المطلوبة، وذلك دون أي تكاليف أو رسوم على العميل.
الرسالة إلى العملاء:
ناشدت شركة أوتو جميل جميع مالكي الموديلات والطرازات المحددة بسرعة التواصل مع خدمة العملاء لإجراء الفحوصات اللازمة وضمان سلامة سياراتهم. تأتي هذه الحملة في إطار حرص الشركة على تقديم أفضل خدمات ما بعد البيع وضمان جودة وسلامة المركبات.
يُذكر أن هذه الحملة هي جزء من الجهود المستمرة لشركة أوتو جميل للتأكد من سلامة سيارات فورد المباعة في مصر، وتعكس التزام الشركة بتحقيق أعلى معايير السلامة والأمان لعملائها.
