تواجه شركة آبل انتقادات حادة من قبل مستخدمي أنظمة “أبل” (iOS 18) و(iPadOS 18) بسبب ما تم اكتشافه من العديد من المشاكل التقنية، بعد أيام من إطلاقها بالأسواق، وأبرزهاوفقا لنكاوي المستخدمين تتمثل في تعطل الأجهزة، وفقدان البيانات.
وقالت تقارير صحفية إن شركة “آبل” واجهت انتقادات شديدة بعد طرح التحديثات التي تسببت في توقف بعض الأجهزة عن العمل وتعطل تطبيقات رئيسية، مثل الرسائل.
ودفعت تلك الانتقادات والشكاوى “آبل” إلى سحب بعض التحديثات مؤقتاً للأجهزة المتضررة، علماً أن مستخدمي “iOS 18” واجهوا مشكلة خطيرة في تطبيق الرسائل، حيث أدى خلل في النظام إلى تعطل التطبيق بشكل متكرر عند فتح محادثات معينة.
وظهر هذا الخلل عند الرد على رسالة تحتوي على “وجه ساعة” خاص بساعات “آبل ووتش”، تمت مشاركته في المحادثة، علماً بأن “آبل” أتاحت لمستخدميها “مشاركة واجهات ساعاتهم المصممة خصيصاً من جانبهم مع أصدقائهم إما في صورة رسالة على آي مسج أو رسالة إلكترونية على خدمة أبل للبريد الإلكتروني”.
وأكد بعض المستخدمين، عبر منصات ومنتديات الدعم الخاصة بـ”آبل”، توقف أجهزتهم عن العمل تماماً بعد تثبيت التحديث الأخير، ووفقاً للتقارير فإن الشركة سحبت التحديث مؤقتاً لهذه الأجهزة.
كما أوقفت “آبل” توقيع ملفات الاستعادة (IPSW) الخاصة بنظام “iPadOS 18″، وهو ما يعني أنه لم يعد بإمكان المستخدمين استعادة أجهزتهم إلى هذا الإصدار من النظام.
ولم تصدر “آبل” بياناً رسمياً حول هذه المشكلة حتى الآن، إلا أنها قامت بسحب التحديث لجهاز “iPad Pro M4” مما يشير إلى أن عدداً كبيراً من المستخدمين قد تأثروا بالخلل بعد أيام قليلة فقط من إطلاق شركة “آبل” تحديث “iPadOS 18″،
حيث تسبب التحديث في مشكلات كبيرة لأصحاب أجهزة “iPad Pro” المزودة بشريحة “M4”. الذي تم اطلاقه يوم 16 سبتمبر بإصداره النهائي لهواتف “آيفون” لجميع المستخدمين بعد مدة تجريبية قدرها 3 أشهر.
