بنوك مصرية تعلن تعطيلا مؤقتا لخدماتها الرقمية مع بدء العمل بالتوقيت الشتوي، أعلنت عدة بنوك مصرية، مساء اليوم الخميس، عن تعطيل مؤقت لخدماتها المصرفية الرقمية، بدءا من الساعة 11:00 مساء وحتى الساعة 3:00 فجر الجمعة، تزامنا مع انتهاء العمل بالتوقيت الصيفي وبدء التوقيت الشتوي في البلاد.
وأرسلت البنوك رسائل نصية لعملائها أوضحت فيها أن التوقف المؤقت يأتي بغرض إجراء تحديثات فنية على الأنظمة الرقمية، لضمان توافقها مع التوقيت الجديد واستمرارية تقديم الخدمات المصرفية الإلكترونية بأعلى درجات الأمان والكفاءة.
تفاصيل التوقف المؤقت
وأفادت البنوك في بياناتها أن جميع الخدمات الإلكترونية، بما في ذلك التطبيقات البنكية على الهواتف المحمولة، والخدمات عبر الإنترنت، وأجهزة الصراف الآلي الذكية (ATM)، ستتوقف مؤقتا لمدة قد تصل إلى خمس ساعات، ابتداء من الساعة 11:00 مساء الخميس (وفق التوقيت الصيفي) وحتى الساعة 3:00 صباح الجمعة (وفق التوقيت الشتوي).
كما دعت البنوك عملاءها إلى ضبط التوقيت المحلي على أجهزتهم الإلكترونية إلى النظام الجديد (GMT +02:00) قبل إجراء أي معاملات مصرفية تتطلب استخدام الرمز السري المتغير (OTP)، لتفادي حدوث أي مشكلات فنية أو تأخير في العمليات.
خلفية القرار: بدء التوقيت الشتوي في مصر
يأتي هذا الإجراء بالتزامن مع بدء تطبيق التوقيت الشتوي في مصر، وفقا لقرار مجلس الوزراء الصادر عام 2023، الذي أعاد العمل بنظامي التوقيت الصيفي والشتوي بعد توقف دام عدة سنوات.
وبموجب القانون رقم 34 لسنة 2023، يبدأ العمل بالتوقيت الشتوي في اليوم التالي لآخر خميس من شهر أكتوبر من كل عام، حيث تؤخر الساعة 60 دقيقة إلى الوراء عند منتصف الليل.
واختير يوم الجمعة لتطبيق التغيير رسميا باعتباره عطلة أسبوعية في معظم القطاعات، وذلك لتقليل احتمالات حدوث اضطرابات أو أخطاء في أنظمة العمل والخدمات العامة.
السياق الاقتصادي والتقني
يأتي هذا التحديث ضمن خطة التحول الرقمي للبنوك المصرية التي تشهد توسعا متسارعا في مجال الخدمات الإلكترونية، مع التزام المؤسسات المصرفية بتطوير أنظمتها التقنية لضمان الجاهزية والاستقرار التشغيلي، خاصة في المواعيد التي تشهد تغييرات زمنية أو تحديثات هيكلية في الأنظمة.
من المقرر أن تستأنف الخدمات البنكية الإلكترونية تدريجيا فجر الجمعة 31 أكتوبر 2025، بعد اكتمال التحديثات التقنية الخاصة بالتوقيت الشتوي، لتستمر البنوك في تقديم خدماتها المعتادة للعملاء بكفاءة وأمان.
