الهيئة الوطنية لإدارة الطوارئ تؤكد السيطرة على الخلل وتعتذر عن الإرباك غير المقصود
أبوظبي- المنشر_الاخباري
أعلنت الهيئة الوطنية لإدارة الطوارئ والأزمات والكوارث في دولة الإمارات أنها تعاملت بنجاح مع عطل فني طارئ أصاب نظام الإنذار المبكر، ما أدى إلى إرسال رسائل تنبيه غير صحيحة إلى عدد من المستخدمين مساء الجمعة، قبل أن تتم السيطرة على الخلل وإعادة النظام إلى وضعه الطبيعي.
وأكدت الهيئة في بيان رسمي أن الفرق المختصة باشرت التدخل الفوري فور رصد المشكلة، ضمن الإجراءات التشغيلية المعتمدة لضمان استمرارية الخدمات الحيوية وتقليل أي تأثيرات محتملة على المستخدمين.
خلل تقني يؤدي إلى إرسال إنذارات غير صحيحة
وأوضحت الهيئة أن العطل الفني تسبب في صدور إشعارات إنذار خاطئة عبر النظام، دون وجود أي حالة طوارئ حقيقية تستدعي هذه التنبيهات.
وشددت على أن ما حدث يعود إلى خلل تقني داخلي في منظومة الإرسال، وتم التعامل معه بشكل عاجل، بما حال دون اتساع نطاق تأثيره أو استمراره.
تدخل فوري وإجراءات استجابة سريعة
وبحسب البيان، فقد باشرت الفرق الفنية المختصة عمليات المعالجة فور اكتشاف الخلل، حيث تم تطبيق خطط الطوارئ الداخلية لإعادة تشغيل النظام وضمان استقراره.
وأكدت الهيئة أن سرعة الاستجابة أسهمت في احتواء الموقف خلال فترة قصيرة، مشيرة إلى أن النظام عاد للعمل بكفاءة طبيعية بعد الانتهاء من إجراءات الإصلاح.
اعتذار رسمي وتوضيح للرأي العام
وقدمت الهيئة اعتذارها للجمهور عن الإرباك الذي نتج عن إرسال الرسائل الخاطئة، مؤكدة أن الحادث غير مقصود ولم ينتج عنه أي تهديد فعلي للأمن أو السلامة العامة.
كما أعربت عن تقديرها لتعاون أفراد المجتمع والتزامهم بالاستماع إلى التوجيهات الرسمية خلال فترة الخلل، وهو ما ساعد في تجنب أي ارتباك إضافي.
دعوات لتجنب الشائعات والاعتماد على المصادر الرسمية
ودعت الهيئة جميع أفراد المجتمع إلى ضرورة عدم تداول أو إعادة نشر أي معلومات غير صادرة عن الجهات الرسمية، مشددة على أهمية متابعة التحديثات عبر القنوات المعتمدة فقط.
وأكدت أن الاعتماد على المصادر الرسمية يضمن دقة المعلومات ويساعد في دعم جهود فرق الاستجابة والطوارئ في التعامل مع أي أحداث مستقبلية.
مراجعة فنية لتعزيز موثوقية النظام
وأشارت الهيئة إلى أن الجهات المختصة بدأت مراجعة فنية شاملة للنظام لتحديد أسباب العطل بدقة، والعمل على تعزيز كفاءة منظومة الإنذار المبكر ومنع تكرار مثل هذه الحوادث.
وأكدت أن تطوير الأنظمة التقنية ورفع جاهزيتها يمثل أولوية مستمرة ضمن منظومة إدارة الطوارئ في الدولة.
نجحت الجهات المختصة في الإمارات في احتواء عطل فني محدود أصاب نظام الإنذار المبكر، دون تسجيل أي مخاطر فعلية، مع تأكيد استمرار العمل على تطوير النظام ورفع كفاءته لضمان أعلى مستويات الجاهزية والاستجابة.
